W branży napojów, możliwość zapewnienia identyfikowalności za pomocą inteligentnych etykiet sprawiła, że stały się one popularnym rozwiązaniem w zakresie opakowań napojów. Niektórzy eksperci wskazują, że badania pokazują, że konsumenci wydają więcej na produkty z etykietą informującą o pochodzeniu składników.
Raport Mordor Intelligence zatytułowany „Rynek inteligentnych etykiet – wzrost, trendy, wpływ COVID-19 i prognozy (2023-2028)” odnotowuje rosnące zainteresowanie platform e-commerce bezpieczną i identyfikowalną żywnością. W raporcie przytoczono badanie IBM, z którego wynika, że 71% konsumentów jest skłonnych „zapłacić dodatkową średnią premię w wysokości 37% firmom oferującym pełną przejrzystość i identyfikowalność”.
Ponadto w raporcie stwierdzono, żeRFIDinteligentne etykietysą w stanie wytrzymać trudne warunki klimatyczne podczas transportu, przechowywania i użytkowania.
Kody QR na etykietach oferują producentom napojów szereg możliwości. Eksperci zauważają, że łatwość ich użycia i wszechstronność znajdują uznanie wśród konsumentów.
„W połączeniu z Product Cloud mogą pomóc producentom napojów śledzić, zarządzać i przechowywać wszystkie zdarzenia związane z danym produktem w całym jego cyklu życia. To kompleksowe połączenie może pomóc markom opowiedzieć historię pochodzenia swojego produktu lub wpływu na środowisko poprzez jego ślad węglowy, wzbogacając tym samym doświadczenia klientów”.
Zabezpieczenia produktów za pomocą inteligentnych etykiet również zwiększają popyt ze strony producentów napojów. Eksperci uważają, że ochrona marki „jest kluczowym czynnikiem”, zwłaszcza w przypadku produktów konsumenckich.
„Nacisk na uwierzytelnianie produktów jest bezpośrednio powiązany z niezbędnymi zabezpieczeniami dla ogólnego dobrostanu konsumentów. Umieszczenie tagów NFC w tagach otwiera możliwości płynnej interakcji. To zapewnia wyższy poziom ochrony marki i zwiększa lojalność konsumentów wobec marki”. wartość w całym cyklu życia produktu.
A jeśli każdy napój ma unikalny cyfrowy identyfikator, łatwiej jest śledzić, czy produkt zostanie wycofany ze sprzedaży.
Rzeczywistość rozszerzona (AR) i rzeczywistość wirtualna (VR) mogą być również wykorzystywane przy użyciu inteligentnych tagów, co zdaniem ekspertów jest „ekscytujące” zarówno dla marek, jak i konsumentów.
„Oprócz możliwości marketingowych i sprzedażowych, konwergencja tych technologii może zapewnić interaktywne informacje o produktach, pomóc klientom w podejmowaniu świadomych wyborów, pomóc markom ulepszyć programy lojalnościowe i ostatecznie poprawić retencję klientów. Połączenie inteligentnych etykiet i rozszerzonej rzeczywistości (AR/VR) ostatecznie zapewni bogatsze doświadczenia klientom i zmieni sposób, w jaki spożywamy napoje”.
Według raportu Mordor Intelligence, inteligentne etykiety „odgrywają kluczową rolę w marketingu i reklamie produktów konsumenckich”. Mordor Intelligence zauważa, że etykiety te mogą dostarczać informacji o produkcie, a także analizować wzorce zakupowe konsumentów.
„Cięcie kosztów przez producentów w łańcuchu dostaw w celu zbliżenia się do niedawnych poziomów efektywności jest kluczowym czynnikiem zwiększającym popyt i napędzającym agresywną adopcję tych rozwiązań, co pozwala uzyskać przewagę jako pierwszy gracz w poszczególnych branżach będących odbiorcami końcowymi” – czytamy w raporcie.
Eksperci wskazują na komunikację bliskiego zasięgu (NFC) jako kolejną technologię, która mogłaby być wykorzystywana w połączeniu z inteligentnymi tagami. „Biorąc za przykład smartfony, NFC jest pierwszym wyborem dla marek, które chcą umożliwić konsumentom bezpośrednią interakcję z ich produktami. Teraz, gdy prawie wszystkie smartfony obsługują tę technologię, konsumenci coraz częściej wykorzystują ją do płatności bezdotykowych”.
Jeśli chodzi o identyfikację radiową (RFID), eksperci twierdzą, że ponieważ jest to technologia typu „jeden do wielu”, sprzedawcy detaliczni i marki mogą jej używać do „szybkiego rejestrowania setek produktów w ciągu kilku sekund”. Poprawia to przejrzystość zapasów, którą można zdigitalizować i wykorzystać do optymalizacji zakupów wielokanałowych.
„Dzięki temu marki i sprzedawcy detaliczni mogą osiągnąć 99-procentową dokładność danych dotyczących stanu magazynowego, ograniczyć nakłady pracy, zminimalizować braki magazynowe i zwiększyć sprzedaż” – wyjaśniają eksperci.
Patrząc w przyszłośćRFIDW kontekście technologii inteligentnych etykiet na rynku napojów, eksperci zauważyli, że technologia ta jest coraz częściej wykorzystywana „jako środek interakcji z klientem przed sprzedażą, technologia płatności „kliknij, aby zapłacić” oraz współpraca posprzedażowa”. Usługi posprzedażowe mogą obejmować coaching, przyszłe nagrody lub kupony, programy lojalnościowe dla klientów oraz certyfikowaną ochronę marki.
PrzyszłośćRFIDTechnologia inteligentnych etykiet jest ekscytująca i otwiera drzwi do nieograniczonych zastosowań. Rynek napojów zmierza w kierunku ekscytujących czasów, w których konsumenci traktują zrównoważony rozwój priorytetowo i dostarczają im produkty najlepiej dostosowane do tych inicjatyw, tworząc gospodarkę o obiegu zamkniętym – co z kolei przyspieszy popularyzację technologii takich jak NFC.
Czas publikacji: 02-06-2023
